Entrevista de emprego

Achei esta figura em um blog muito bacana: http://www.treinamentorenataferreira.blogspot.com/.
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Termos corporativos

Achei fantástico os termos corporativos que foram divulgados no site do IG no dia 14/10/10.

São tantos termos que ouvimos neste mundo de negócios, que às vezes nos confundimos ou não entendemos o que realmente eles significam!

Por isso, penso ser oportuno colocá-los abaixo:

DICIONÁRIO CORPORATIVO


Assessment management: Avaliação do potencial de profissionais.

Assignments: Tarefas ou compromissos a serem cumpridos.

Avaliação 180 graus: Avaliação de desempenho feita por chefes e clientes.

Avaliação 360 graus: Avaliação de desempenho feita por chefes, clientes e subordinados.

Background: Experiência e conhecimento pessoal ou profissional.

Benchmarking: Trabalho de comparação do desempenho e procedimentos de diferentes empresas para identificar as melhores práticas.

Brainstorm: Reunião para trocar ideias e explorar a criatividade coletiva.

Briefing: Informações necessárias para realização de um trabalho.

Budget: Orçamento.

Business plan: Plano de negócios.

Business unit: Unidade de negócios;

CEO: Sigla para chief executive officer que significa diretor-executivo ou geral. É o cargo mais alto na hierarquia da empresa.

Coaching: Treinamento feito por um consultor de carreira para impulsionar o crescimento profissional, com base em autoconhecimento.

Competências: Conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões do profissional

Cultura organizacional: Hábitos do dia a dia ligados à missão e aos valores da empresa.

Deadline: Data de entrega ou finalização de uma tarefa.

Downsizing: Reorganização da empresa para deixá-la mais ágil e eficaz, reduzindo o número de funcionários e os níveis de hierarquia.

Endomarketing: É o marketing interno, ou seja, ações desenvolvidas para conscientizar ou informar os trabalhadores.

Feedback: Retorno que um superior dá ao funcionário sobre seu desempenho no trabalho com o objetivo de aprendizagem.

Follow up: Dar acompanhamento a um projeto ou negócio.

Headhunter: Pessoa especializada na procura de profissionais para ocupar, geralmente, cargos executivos nas empresas.

Insight: Uma pessoa usa esse termo quando tem uma ideia.

Job rotation: Rodízio de funções ou departamentos que o funcionário faz para adquirir novos conhecimentos e experiências sem sair da empresa.

Mentoring: Profissional experiente que passa conhecimentos sobre trabalho e carreira para os mais jovens. Hoje essa função recebe o nome de coaching.

Meritocracia: Política de promoção e de recompensa aos funcionários com base no mérito pessoal

Networking: Rede de contatos que pode servir para uso profissional ou pessoal.

Ombudsman: É um profissional ou departamento responsável por intermediar a comunicação entre o público e a empresa.

On-the-job: Processo de aprendizado e treinamento que o trabalhador faz sem sair da área ou do departamento de atuação.

Overhead: Despesas operacionais.

Reengenharia: Processo de mudanças dos procedimentos da empresa.

Top of mind: Marca ou produto mais lembrado espontaneamente.

Turnover: Rotatividade de funcionários dentro de uma empresa, medida pela média de pessoal que se mantém fixa na companhia.

Fonte: Bethe Grecco, da Dreves e Associados; Luana Mota, da Adecco; Marcelo Paolucci, da Hays Brasil, e Paulo Henrique Rocha, da Corrhect Recursos Humanos. Site IG dia 14/10/10.

TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO = RESULTADO!

Às vezes noto como as empresas investem em propaganda para levar clientes até a loja. O empenho de muitas é enorme! Milhões são gastos e inúmeras campanhas são realizadas nos mais diversos veículos de comunicação. No entanto, muitas delas não investem em treinamento e desenvolvimento na mesma proporção com que investem em propaganda e marketing!

"Não existe pessoa jurídica sem pessoa física".

"São as pessoas que trazem o resultado para a empresa..."

Esta semana entrei como cliente em uma loja que possui uma propaganda forte em todos os meios de comunicação. Entrei, andei pela loja toda, observei uma vendedora sentada quando entrei e quando saí, ela continuava sentada...

"O cliente é o maior patrimônio de uma empresa!"

Do que adiantou tanto investimento em propaganda se as pessoas que trabalham na organização não estão qualificadas para atender o cliente? Não há conscientização! É vislumbrando esse cenário que a "rádio peão" começa a divulgar que "o mercado tá ruim, as vendas caíram, o concorrente ficou mais forte, etc."

O erro está na capacitação e desenvolvimento das pessoas que trabalham na organização!

Lembre-se: TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO EM PESSOAS NÃO É GASTO, E SIM INVESTIMENTO PARA A EMPRESA!

TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO = RESULTADO!

Pense nisso...

Grande abraço!